よくあるご質問
| どのようなお店ですか？ |
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| 個人のリラクゼーション訪問サロンで健全店です。 セラピストがお客様のご自宅にお伺いします。 セラピストについてはプロフィールを ご確認ください。 |
| 予約時間、または日にちの変更をしたい |
| お電話にてお受けしておりますが、他店舗に出勤している日や施術中、移動などで出れない事がございます。（電話番号は予約確定メールに記載してございます。） お問い合わせ✉からもお受けしておりますので、お早めにご連絡をお願い致します。 |
| 予約をキャンセルしたい |
| 前日までであれば、予約確定メールからwebで キャンセルができます。 当日キャンセルは、お電話又はお問い合わせから なるべく早めにお願い致します。 |
| 家族で受けたいです |
| 順番になりますが、もちろん受けていただけます。 ご予約方法は人数分合わせたお時間（延長をお選び頂くとロングコースになります）でご予約をして頂き、コメント欄で家族○名利用とお伝え下さい。 |
| 自宅以外で受けれますか？ |
| 橋本・相模原などの駅近くのレンタルサロンにてお受け頂く事が可能です。 （別途サロン代1200円〜 交通費は発生しません） サロンの空き状況がございますので、早めのご予約をオススメいたしております。 |
| 出張先のホテルでの利用はできますか？ |
| 橋本・相模原・町田・八王子などビジネスホテル、シティホテルであれば可能です。(ファッションホテルへの訪問は不可) |
| 追加料金はかかりますか？ |
| ご住所により交通費【500円～】が発生します。 (初回交通費サービスクーポンあり) ※レンタルサロンをご利用の方はサロン代1時間1200円がかかります。別に交通費は発生しません。 またお時間の延長して頂いた場合は延長分の料金が発生します。 |
| 赤ちゃんがいるので心配です |
| そういった方のための訪問型ですので、ご心配なくご利用下さいませ。お子様の目が届く範囲で受けて頂くことが可能ですし、途中であやしたりしていただいて問題ありません。 |
| ペットを飼っていますが、来ていただけますか？ |
| 動物好きなので全く問題ありません。 （噛み癖がある子は、お部屋は別にして頂けますようご協力をお願いいたします。） ※アロマのコースは猫を飼っているお部屋ではおすすめしておりません。 |
| 部屋が少し散らかっているのですが… |
| お部屋までの足の踏み場と敷布団またはマット、その周りに一人分歩けるくらいのスペースがあれば大丈夫です。 ですが、お部屋の状態と心身の状態はリンクしやすいです。ご希望であれば、お時間内でお片付けのお手伝いもいたしますよ。 遠慮なくお申し付けくださいませ。 |
| カード支払いやペイペイはつかえますか？ |
| 申し訳ございません、現在現金払いのみとなっております。 |
| 医療保険は使えますか？ |
| お使いいただけません。 |
| オイルの全身を受けたいがアロマの香りが苦手です |
| メディカルアロマトリートメントのコースは精油を使用しますが、ご希望であれば精油を使わずにオイルトリートメントを行うことも可能ですので、お申し付け下さい。 |
| 交通費無料の徒歩圏内とは？ |
| 駅改札から約10分以内までとさせて頂きます。 |
| クーポンは１回に１枚しか使えませんか？ |
| リピーター様交通費半額クーポンのみ、他のクーポンとの併用が可能です。 |
| 施術前に注意することはありますか |
| 開始1時間前くらいから、お食事は控えていただくことをお勧めいたします。 |
| 電話で予約をしたい |
| 申し訳ありませんが、トラブル防止のためお電話でのご予約は基本的にお受けしておりません。 ご予約は予約フォームからか、リピーターの方は施術の後に次回のご予約をお受けいたしております。 （※ ネット環境がない方やご高齢の方を除く） |
